Resi e Sostituzioni

In BBQ LAB vogliamo che ogni acquisto superi le tue aspettative; se non sei soddisfatto della tua attrezzatura, puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dalla ricezione.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account o contatta il nostro servizio clienti fornendo il numero d'ordine e il motivo del reso per ricevere l'autorizzazione.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Imballa accuratamente i prodotti nella loro confezione originale, assicurandoti che siano integri, puliti e completi di tutti gli accessori.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di spedizione fornita e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a casa tua.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto nel nostro magazzino, emetteremo il rimborso completo tramite il metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.